Políticas y Normas de Compras
Las políticas de MarketCityPlaza.com son normas y directrices que ayudan a crear un entorno comercial seguro, agradable y divertido para todos los usuarios de ibid. Como comprador, eres responsable de revisar y entender las políticas de ibid así como todas las leyes y normativas aplicables.
Estas son las políticas y directrices específicas relacionadas con la compra de un artículo:
• Falta de pago de un artículo
Cuando ganas una subasta o realizas una compra en MarketCityplaza.com, los compradores deben pagar los artículos en un plazo de hasta 24 horas, en caso de no pagar un articulo, se generara un strike o falta al comprador. El caso se cerrara al pasar 48 horas y ibid bloqueara al usuario por 24 horas de la plataforma en el primer strike, en caso de reincidir en un segundo strike se bloqueara al usuario por 7 dias de la misma y si se da un tercer Strikes o falta se procedera al bloqueo permanente de la cuenta.
• Políticas sobre las Subastas
Para promover una experiencia comercial segura, justa y agradable, ibid.com.pa ha establecido una serie de estándares y directrices relacionados con los bids.
Estos son ejemplos de cosas que no se permiten en:
Interferencia en la transacción: No se permite contactar con otros compradores por correo electrónico para advertirles sobre un vendedor y subir los bids. Aumentar el precio de un articulo en subasta para beneficiar a un vendedor es ilegal en esta plataforma.
• Políticas sobre las compras
Cuando compras un artículo en MarketCityPlaza.com, aceptas las reglas que hemos establecido y que se aplican a toda nuestra comunidad. por esta razon, verifica el total del precio, envio y politicas del vendedor antes de finalizar tu compra.
• Informar sobre infracciones
Las Subastas fraudulentas consiste en pujar por un artículo con la finalidad de incrementar artificialmente el precio del artículo o el interés por él o mejorar su posición en los resultados de búsqueda, Si deseas reportar esto por favor escríbenos a cuentas@marketcityplaza.com con los detalles del caso. No te preocupes, nosotros estamos monitoriando todo.
• Reembolsos
Los reembolsos se harán efectivo en caso de que el comprador reportase artículo defectuoso, incorrento o incompleto. Con previa prueba de fotos y videos se procederá por una de las dos vías:
- Devolución del dinero invertido, previo retorno del artículo incorrecto.
- Reemplazo por el producto correcto, previo retorno del artículo incorrecto